Продавец отказывается осуществить возврат денег за атомайзер для электронной сигареты

Здравствуйте, Илья

Пишите продавцу претензию, если не ответит, тогда в суд подавайте.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Здравствуйте, Илья!

Вам нужно было возвращать втомайзер как товар ненадлежащего качества.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителя потребитель в случае обнаружения  в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

Таким образом Вы праве вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возрата уплаченной за него суммы. Для этого Вам необходимо будет составить претензию в двух экземплярах, один из которого передать продавцу, на другом попросить продавца поставить отметку о получении. Или направить один экземпляр претензии по почте заказным письмом письмом с уведомление о вручении. Если в течении 10 дней не будет получен ответ на претензию, или ответ будет отрицательным, Вы можете обратиться в суд

Могу оказать помощь при составлении претензии.