Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как потребовать произвести гарантийный ремонт товара?
Покупался пол года назад ноутбук за наличные деньги, чек был утерян но осталась гарантийная книжка без каких либо печатей и тд, можно ли потребовать гарантийный ремонт и какие доказательства для этого нужны
Здравствуйте
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.