Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Магазин отказывается вернуть деньги за планшет
Добрый день!
При покупке планшета, продавец заверил, что присутствует искомая опция.Дома обнаружилось, что нужная опция отсутствует.Через день придя в магазин с просьбой вернуть деньги за товар получила отказ.Относиться ли планшетный компьютер к товарам не подлежащим возврату?Как можно отстоять свои права(две недели с момента покупки не истекли)?
Если 2 недели не истекли пишете письменную претензию продавцу с требованием обменять планшет или расторгнуть договор купли продажи так как в товаре обнаружен недостаток. Подаете претензию в 2х экземплярях, на втором экземляре принимающий обязан росписаться. Если и в ответ на претензию ответят отказом пишете заявление в роспотребнадзор с изложением обстоятельств по делу. Обычно этим все и заканчивается.