Как быть, если есть переплата за электроэнергию?

Здравствуйте, Александра

Во-первых конечно Вам нужно запросить акт сверки с ресурсоснабжающей организацией,

Во-вторых: ни о каком изменении тариф по несколько раз на дню речи быть не может, в данном моменте руководствуемся ценами на коммунальный ресурс утвержденные постановлением в Вашем регионе, обычно тариф изменяют раз в год  1 июня,

в отношении оплаты: ни о каком авансе не может быть и речи, Вы же даете им свои деньги — они ими пользуются а процент Вам за пользование не платят.

В случае если по акту сверки будет выявлено более частое изменение тарифа на электроэнергию чем предусмотрено Постановлением субъекта РФ — вы можете, для начала, обратиться с Претензией в ресурсоснабжающую организацию, а в случае отказа и/или не рассмотрения претензии в течение 7 дней в Жилищную инспекцию региона, а лучше в роспотребнадзор, там еще и штраф 50% в Вашу пользу сдерут.

но сначала нужно все хорошо и тщательно проверить в документальном плане.