Имею ли я право поменять или вернуть наушники?
Здравствуйте, хотел поинтересоваться, купил наушники, нареканий нет, гарантия свежая, кошка отгрызла провод у них, могу ли я вернуть их в магазин "ДНС" по гарантии или поменять?
, Сергей, г. Тамбов
Здравствуйте, хотел поинтересоваться, купил наушники, нареканий нет, гарантия свежая, кошка отгрызла провод у них, могу ли я вернуть их в магазин "ДНС" по гарантии или поменять?
Здравствуйте Сергей!
Вы вправе заменить либо возвратить товар ненадлежащего качества, если недостатки возникли по вине продавца. В данном случае товар был испорчен Вашей кошкой, то есть изначально товар был исправен и недостатков не имел.
Поэтому оснований для предъявления претензий к продавцу не имеется
Пожалуйста оцените консультацию
С уважением Зинаида