В течение какого срока должностное лицо должно ответить на претензию?
Сроки ответа на письмо. В течении какого времени должностное лицо должно ответить на претензию (письмо)?
, Алексей, г. Зея
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Алексей! Всё зависит от области отношений. В некоторых областях деятельности сроки реагирования на запросы регламентируются внутренними документами, но эти сроки не должны превышать утвержденные законом.
В соответствии со ст.22 Закона «О защите прав потребителей» срок ответа на претензию не должен превышать 10 дней.
Для правоотношений связанных с грузоперевозками срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней.
В целом общий срок рассмотрения претензий практически во всех отраслях розничной торговли не может превышать 30 календарных дней с момента получения жалобы.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В течении какого времени после получения паспорта должна быть сделана отметка о регистрации?
Я приобрела гражданство РФ. В течении какого времени после получения паспорта должна быть сделана отметка о регистрации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день подскажите в течении какого срока начисляют погребальные?
Добрый день подскажите в течении какого срока начисляют погребальные?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заявка на наследство есть, в какой срок надо оформить у натариуса?
Заявка на наследство есть,в какой срок надо оформить у натариуса?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сроки и порядок получения президентской выплаты за военную травму
Здравствуйте, сын в октябре 2025г получил тяжелую военную травму позвоночника, в декабре все документы были отправлены для выплат, региональную получили, СОГАЗ тоже выплатил, а президентскую до сих пор не получили. В течении какого времени выплачивается ? Как и где узнать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В течение какого времени Водоканал должен опломбировать новый счетчик с момента заявки
В течение какого времени Водоканал должен опломбировать новый счетчик с момента заявки. И будет ли в период ожидания применяться коэффициент 3
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.