Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если оператор связи пугает судом и присылает непонятные долги?
Добрый день. Сориентируйте меня, пожалуйста. Заключали в марте 2017 года договор на оказание услуг предоставления кабельного ТВ и интернета с Севенком, через месяц съехали со съемной квартиры (квартиры близких друзей), договор расторгли придя к ним в офис, нам все отключили, они свою технику забрали, и платежки перестали приходить. Сейчас, спустя 17 месяцев нам присылают долг 3 тысячи рублей и грозятся, если не оплатим его в течение 5 дней отдать этот вопрос в суд. За 17 месяцев от Севенкома не пришла ни одна платежка, не было ни одного предупреждения о долге, и сейчас в октябре они проснулись вдруг. Законно ли это? ведь договор расторгнут, какие могут быть долги? Они объясняют это тем, что у нас якобы был отключен интернет, а кабельное тв нет, но мы расторгали договор на оказание всех услуг полностью? Могут ли они отдать этот вопрос в суд, как вообще происходит передачи таких вопросов в суд, в какие сроки и что для этого нужно? Законно ли то, что они после расторжения договора не прислали за 17 месяцев ни одной платежки или уведомления и сейчас присылают долг с угрозой судебного разбирательства? обязана ли я платить, ведь я договор расторгла и услугами не ользовалась? на что можно сослаться в разговоре с ними, может быть какие то статьи закона? По такой мутной схеме я платить ничего не хочу
Здравствуйте Мария!
Если остались документы (заключенный договор) то стоит его просмотреть. Есть услуги по отдельному предоставлению интернета и кабельного телевидения, есть услуги, когда все предоставляется в одном пакете.
В соответствии со ст. 196 общий срок исковой давности составляет 3 года.
Таким образом, оператор вправе предъявить к Вам требования об оплате в суде, если Вами был расторгнут договор только в отношении услуг предоставления интернета.
В суде все будет зависеть от того, как было составлено соглашение о расторжении (договора в целом или только по предоставлению услуг интернета), то есть от того как именно составлено соглашение о расторжении.
То есть это законно, что от них не было 17 месяцев ни одной платежки, а сейчас они присылают такой долг и грозятся судом?
Надо смотреть что и как было подписано с Вашей стороны… Операторы таких услуг пользуются невнимательностью клиентов в том числе к сожалению. Обратитесь к оператору, пуст покажет как было документально оформлено расторжение договора, исходя из этого уже будете дальнейшие действия предпринимать. Может быть и ошибка оператора...