Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть деньги за бракованный товар
Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар!!!07.09.13г. купила в магазине штаны. одела их один день и по швам пошли дырки, то есть штаны стали расползаться. чек мне не дали (магазин маленький частный), бирки сняли, переписали артикул в какую то тетрадь и оставили себе. Завтра хочу поменять эти штаны на деньги. Могу ли я это сделать? Проконсультируйте меня пожалуйста
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя о возврате или обмене товара ненадлежащего качества. требовать взврата денег Вы имеете право. если возникнет спор о причинах недостатков — пусть продавец назначает экспертизу, требуйте, чтобы Вас уведомили о месте и дате проведения такой экспертизы. все свои претензии предъявляйте в письменном виде в 2 эк. (один останется у Вас с пометкой о получении).