8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отказ в гарантийном ремонте со ссылкой на повреждения, которых ранее не было

Добрый день! Отдал товар (материнскую плату) в гарантийный ремонт, через 10 дней мне отказали (пока что по телефону), сославшись на механические повреждения, которых при сдаче не было (что подтверждается актом сдачи). Какой мой следующий шаг? Я предполагаю на месте отказаться от получения товара обратно и подать (в руки или по почте, если откажутся) досудебную претензию с требованием предоставления равноценной замены или двойной суммы в соответствии со статьёй 35 ЗоЗПП. Прав ли я или есть более разумные шаги?

, Андрей, г. Москва

35 ЗПП здесь вообще неуместна. У вас спор по товару, а не по услугам.

Варианты различны: 1) написать заявление о ремонте, выждать 45 дней, написать заявление о расторжении договора по причине нарушения срока ремонта. ВАЖНО: не все суды адекватно это воспринимают. Есть решения, в которых отказ основан на том, что фактически товар не был в ремонте. Считаю это практику неправильной.

2)обязать через суд произвести гарантийный ремонт.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оспорить акт об уничтожении документов ЖСК из-за затопления подвала?
Представитель председателя ЖСК представил в суд по делу об оспаривании решения собрания акт уничтожения всех документов (за весь период управления ЖСК председателем) в результате воздействия горячей воды, которая якобы залила подвал. Как доказать, что затопления подвала горячей водой не было и что акт поддельный?
, вопрос №4866210, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ночью был произведён взлом квартиры сотрудниками полиции без уведомления хозяев и были изъяты дети, насчёт постановления не в курсе, но скорее всего его не было
Приветствую, такая ситуация. Ночью был произведён взлом квартиры сотрудниками полиции без уведомления хозяев и были изъяты дети, насчёт постановления не в курсе, но скорее всего его не было. Отсняли всю квартиру (она в хорошем состоянии и дети полностью удовлетворены) и забрали детей, отдав их бывшему мужу (он написал заявление, причину не выяснили). Угрозы жизни и здоровью детей не было (прочитал ст. 77 СК РФ.) Хочу понять, насколько правомерны действия сотрудников полиции и что можно сделать в данной ситуации
, вопрос №4866138, Рома, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу по удалению зуба?
Обратилась в частную стоматологию с воспалением десны , оказалось необходимо удалить зуб мудрости, согласилась, после часа попыток у врача не получилось , он не смог обезболить сказав что это из-за воспаления и записал меня на четверг ( все произошло в понедельник) Как они позже сказали - провели неотложную помощь Следующим утром я обратилась в стационар челюстно- лицевой хирургии где мне сказали , что необходимо незамедлительно обратиться в стоматологию другую за удалением На данный момент у меня все опухло и дико болело. Вечером этого дня мне успешно проводят удаление в другой клинике , где врач говорит что нужно было удалять как можно скорее. В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию , которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят . В другой клинике дали выписку , сказали что я поступила к ним в критическом состоянии. Подскажите чем аппелировать в диалоге с первой клиникой для возврата средств, обращаться в рос потреб надзор пока не хочу , хоч умирно вернуть деньги
, вопрос №4865845, София, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой срок грозит за сбыт 3 граммов гашиша при сотрудничестве со следствием?
Добрый день! Брата взяли при передачи 3г гашиша, до этого не был судим, сотрудничает со следствием, участвует в мероприятиях оперативно разыскных, до этого не было замечено за ним ни разу подобных случаев. Гашиш купил за свои деньги, решил помочь знакомому когда тот его попросил. В итоге знакомый его сдал при передачи. Подскажите сколько и какой срок грозит.
, вопрос №4865686, Игорь, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте не понимаю откуда появился долг, недавно его не было, а сей там долг вырос с 6 тыс до 19 тыс, мне никто не звонит, информацию не получала о какой либо просрочке
Здравствуйте не понимаю откуда появился долг , недавно его не было, а сей там долг вырос с 6 тыс до 19 тыс , мне никто не звонит, информацию не получала о какой либо просрочке
, вопрос №4865658, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.10.2018