Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне в данной ситуации можно вернуть свои деньги?
Здравствуйте, сделал заказ на сумму 6170р., он прибыл и я его забрал, посде вскрытия обнаружил что товар не соответствует, хотел бы вернуть но не номера продавца ничего нет, как быть? Заказ сделан в интернет магазине Order2.me
Здравствуйте. возвращайте товар обратно по адресу отправления, если есть. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Если адреса нет, то остается только заявление в полицию по факту мошенничества. Хотя бы для того, чтобы узнать адрес продавца.
В добавление к консультации предыдущего специалиста отмечу, что я перешел на сайт по предоставленной ссылке . Там указана информация, что сервис Order2.me предоставляет только услуги СМС-информирования клиентов магазинов о статусе заказа и order2.me не продает и не отправляет товары.
Если у вас есть вопросы по заказу, свяжитесь с администрацией магазина. Узнайте контакты, телефоны, почтовый адрес и направьте заявление по почте с описью вложения.