Можно ли обменять товар или отремонтировать?

Здравствуйте!В декабре взяли в кредит телефон на 2 года.Еще платить больше года.И купили страховку Портативную за 4390.Телефон выпал с кармана и разбился.Поменяют ли мне телефон или отремонтируют?Телефон для меня не дешевый.28000-стоимость его.Подскажите,как поступить?Спасибо заранее!

15 октября 2018, 10:28, виктория, г. Ростов-на-Дону

Владимир Тукмаков

Юрист, г. Саратов

Здравствуйте Виктория.

Поменяют ли мне телефон или отремонтируют? Телефон для меня не дешевый.28000-стоимость его.Подскажите, как поступить?

Нет не поменяют и не вернут деньги точно, так как это не вина изготовителя или продавца.

И купили страховку Портативную за 4390.

Если страховым случаем был случайный выход из строя телефона, то страховая компания должна Вам выплатить страхование возмещение.

В любом случае продавец тут не причем.

15 октября 2018, 15:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Написали в книгу жалоб Можно ли наказать за ложные обвинения?

Совершали покупку в гипермаркете магнит товар, нужно было пробить 2 мя чеками , так как один надо было предоставить на работу. Пробили чек за свой товар, не успев пробивать дальше к нам подбежала охранница и давай проверять у нас товар, говорить я за вами следила , вы не пробили еще товар, мы ей говорим что сейчас пробьем нам надо 2 мя чеками. на что мы услышали , что я вас запомнила, вы уже не оплачивали раз товар , яза вами слежу и сейчас вы бы тоже не оплатили если бы я вам не сказала. Мы даже от кассы не отошли , даже не успели еще первый товар оплатить, она уже подбежала и давай обвинять нас. Было много народу , очень не приятно. Написали в книгу жалоб Можно ли наказать за ложные обвинения?

03 июня, 09:20, вопрос №4972666, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Должен ли заказчик вернуть перевозчику поврежденный товар при удержании его полной стоимости?

Добрый вечер , я перевозчик перевозил напитки пиво с завода на склад при разгрузки выявили бой 12 банок и 84 шт брак слегка помяты с меня высчатали стоимость 100% но товар не отдали сказали будут утилизировать . Вопрос они должны мне вернуть товар или нет если обратиться в суд

30 мая, 23:51, вопрос №4969894, Виктор, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Можно ли получить РВП ребенку с установленным отцовством (мать — РФ, отец — Пакистан)?

Мама россиянка папа Пакистанец есть ребёнок установленным отцовством рождёный до брака ,можно ли получить РВП или обящстельро подписывать контракт на военную службу?

21 мая, 12:20, вопрос №4958918, Татьяна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как повлиять на процесс утилизации товаров на Озон при расторжении договора?

Добрый день! Работали на площадке ОЗОН. Решили расторгнуть договор. Это затянулось на срок больше месяца. Ждем утилизацию товаров, при этом срок утилизации не прописан в договоре. За хранение товар начисляются оплаты , так как товар на складе в процессе утилизации. Можно ли как -то повлиять на этот процесс, так как платим за воздух? операторы отвечают шаблонными ответами

21 мая, 06:53, вопрос №4958642, Юлия, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.