Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

264 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
264 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Подклада красит ноги

туфли 3000р. подклада красит ноги в черный цвет ,разуться не возможно .Гарантия прошла 10 дней назад.Примут претензию?

19 Октября 2012, 06:51, вопрос №21346 мадлен, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 929 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (5)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Претензию примут, но теперь Вы сами должны доказывать, что недостаток имеется и возник не по Вашей вине.

    19 Октября 2012, 07:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Цыганков АНАТОЛИЙ

    Смело идите делать независимую экспертизу.С результатами экспертизы и чеком - в магаз. Если сразу деньги не вернут, напишите претензию. Если претензию не удовлетворят, пожалуйтесь в Роспотребназдор и идите в суд.

    19 Октября 2012, 07:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Наличие чека не обязательно. Претензию лучше сразу предъявить о возврате денег (10 у продавца). Претензию не удовлетворят, идти в суд и ходатайствовать о назначении судебной экспертизы.

    19 Октября 2012, 07:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Цыганков АНАТОЛИЙ

    При отсутствии чека,если продавцы встанут в позу, придется доказывать, что вы у них купили туфли!

    19 Октября 2012, 08:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Князев Павел Владимирович

    во - первых экспертиза производится за счет продавца, вы можете присутствовать при данной экспертизе. Если экспертиза будет в пользу продавца, иначе говоря, скажет что обстоятельства возникли не по вине продавца, вы будите оплатить данную экспертизу, в случае не согласия с данной экспертизой вы можете сделать независимую экспертизу и в дальнейшем идти в суд за возвращением суммы за товар + неустойка в размере 1% в день + штрафная санкция в размере 25% за отказ в добровольном порядке исполнить требования указанные в претензии.

    19 Октября 2012, 19:45
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats