Куда обращаться, если магазин пива в жилом доме создает шум и мешает отдыху?

Question

Доброго времени суток.Описыва суть ситуации: соседи снизу-владельцы нежилого помещения, сдают в аренду,в данный момент это магазин разливного пива.Доставляют много шума бочками, на просьбы не реагируют, хотели бы добиться того, чтобы они сменили локацию. Пиво должно продаваться на вынос, но на деле пиво пьют курят и матерятся покупатели прямо под нашими окнами, мы живём с маленьким ребёнком над этим заведением, грохот по 3-4 раза в день и по вечерам такой что вибрируют стены, для комфортной жизни квартиру они делают непроходной, невозможно отдыхать, маленькие дети просыпаются и плачут.На чьей стороне закон и куда обращаться?какие наши шансы?

Владимир Балашов · Accepted Answer

Доставляют много шума бочками, на просьбы не реагируют, хотели бы добиться того, чтобы они сменили локацию. Анна Здравствуйте Вот именно этого вы врятли добьетесь- но вот прекратить шум- это реально. Для начала надо подавать жалобу в роспотребнадзор- чтобы провели проверку на счет уровней шума- от деятельности магазина-кафе. Если это магазин то пить напитки на месте нельзя. Тут есть несколько санпин 1 — 1066-01- по требованию к магазинам 2- 1079-01- по требованию к общепиту Так же вам особенно важен — вот этот 3.1. Размещение жилых помещений квартир в цокольных и подвальных этажах не допускается. 3.2. В жилых зданиях допускается размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям. В подвальных и цокольных этажах таких жилых домов допускается устройство встроенных и встроенно-пристроенных стоянок для автомашин и мотоциклов при условии герметичности потолочных перекрытий и оборудованием устройства для отвода выхлопных газов автотранспорта. 3.3. Помещения общественного назначения, встроенные в жилые здания, должны иметь входы, изолированные от жилой части здания. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» (вместе с «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы») Это и вопросы шума- превышают ли они его или нет, и вопросы отдельного входа- если его нет- вот тогда, пускай и не сразу можно рассчитывать на то что магазин уберут, но это по итогам не 1 проверки конечно, это только по итогам суда возможно и то не быстро. По шуму так же есть отдельный санпин который они обязаны соблюдать Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 а так же все остальные требования- вентиляции, загрузки товара не через даже свой главный вход, и не под окнами жильцов. но на деле пиво пьют курят Анна курение так же запрещено в магазинах или на входе, кроме специально отведенных мест- в жалобе в роспотребнадзор это тоже надо указать

Владимир Балашов · Answer

По итогам проверки — если будет только шум- им грозит штраф по ст 6.4 коап и предписание об исправлении ситуации. Если они ее не исправят- будет отдельный штраф за это и потом уже могут приостановить деятельность до 90 суток по итогам суда. А вот если у них нет отдельного входа- это основание для приостановки деятельности сразу и если они вход отдельный потом не сделают- уже иска в суд о прекращении деятельности по этому адресу в принципе — такие примеры в москве были, но добиваться этого — довольно долго и сложно, должно быть несколько проверок и по итогам- примерно одни и те же нарушения http://77.rospotrebnadzor.ru/i...

Владимир Балашов · Answer

Можно лично подписать и подавать в простой письменной форме. Подписи собирать необязательно, др жильцы могут подавать такие же точно жалобы от себя. Замеры проводят в том числе и вечером и даже ночью- от деятельности магазина. А вот полицию как раз и надо вызывать при таком курении или распитии- они и должны это все фиксировать и составлять протоколы. прокуратура- только при бездействии полиции после вызова. Насколько считается- только специалист сказать может- верно ли сделали перепланировку, как оформили — тут дополнительно жалобу в жил инспекцию стоит подавать. При жалобе в роспотреб- особое внимание обратить вот на этот смежный вход. Должен быть по санпин отдельный. Что вам обещали- уже не важно- важно что сделали и соблюдены ли нормы.

Владимир Балашов · Answer

По поводу отдельного входа магазина пива-он есть отдельный от парадной, но он является балконом от квартиры снизу и фактически это смежные с нами стены, насколько это можно рассматривать изолированным от жилого помещения входом? смежные стены- роли не играют, главное чтобы был отдельный вход ну и перепланировка делалась по всем строительным нормам разгрузка и грохот происходят непосредственно под окнами нашей квартиры, к это противоречит санпин- разгрузки под окнами быть не должно- это как раз вопрос тоже роспотреба каждый раз вызывать полицию? это происходит ежедневно, полиция просто 1 раз приедет и как быть дальше? каждый раз вызывать полицию — и чтобы они составляли протокол о правонарушении когда приедут и это увидят Жалобы в прокуратуру по факту зафиксипованных распитие и курения под окнами? прокуратура тут делать ничего не будет- это полномочия полиции — а вот если полиция не приедет- вот на ее бездействие есть смысл подавать жалобу Более того, часть придомовой территории закатана асфальтом и плиткой-дорожка к магазину и место для разгрузки товара, это тоже законно? как узнать? Имеют ли право жильцы дома посадить там деревья или спроектировать дополнительные места паркинга? это уже вопрос к тсж и местной администрации. Сперва надо провести проверки по магазину и уже потом заниматься этим.

Владимир Балашов · Answer

Спорный вопрос. Формально это сами физ лица нарушают закон. Распитие в неположенном месте, но если владелец магазина там например столики поставил то это уже и его нарушение. Магазин, это не бар, это разные вещи.

Алексей Максименко · Answer

Здравствуйте, Анна. Подавайте заявление в Роспотребнадзор, перечислив все нарушения. За превышение допустимых уровней шума, иных санитарных норм и правил предусмотрена административная ответственность. Так, в соответствии со ст. 6.3 КоАП РФ нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий влечёт как штрафы, так и в некоторых случаях — приостановление деятельности до 90 суток. Схожие последствия влечёт и другой состав административного правонарушения: Статья 6.4 КоАП РФ Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта —

Алексей Максименко · Answer

Как указывает Роспотребнадзор, на иболее значимым из физических факторов, оказывающих влияние на среду обитания человека, является акустический шум , воздействие которого на людей в условиях плотной застройки населенных пунктов продолжает возрастать. Постоянное воздействие сильного шума может привести к неблагоприятным последствиям, в том числе негативному влиянию на органы слуха и особенно на нервно-психологическую деятельность организма. <Информация> Роспотребнадзора «О воздействии физических факторов, в том числе шума, на здоровье населения» Можете в том числе это указать в жалобе, что испытываете неактивные воздействия от шума, вибрации и прочего. В структуре жалоб граждан на различные физические факторы наибольший удельный вес составляют жалобы на шум — свыше 60% среди всех жалоб на физические факторы. Основными из них являются жалобы жителей, проживающих на 1-х и 2-х этажах жилых домов, на акустический дискомфорт от систем вентиляции и холодильного оборудования предприятий сферы обслуживания, торговли, общественного питания (встроенных или пристроенных к жилым домам), на шум от звуковоспроизводящей и звукоусиливающей аппаратуры, шум и вибрацию при работе отопительного оборудования.

Алексей Максименко · Answer

С жалобой в Роспотребнадзор можно обратиться следующими способами: 1) лично; 2) по почте; 3) в электронной форме через сайт Роспотребнадзора или по электронной почте Роспотребнадзора Вашего территориального отдела (можно узнать на Сайте); 4) по факсу. Приказ Роспотребнадзора от 20.01.2014 N 28 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» Предпочтительнее, конечно, личное обращение. С собой обязательно возьмите паспорт. Проследите, чтобы Ваше обращение зарегистрировали.

Алексей Максименко · Answer

Жалоба составляется коллективно это жильцов дома или лично мной в роспотреб? Вы можете подать жалобу как самостоятельно, так и коллективно. Коллективная, конечно, будет убедительнее, но тем не менее Роспотребнадзор должен провести проверку в любом случае — одно лицо подало или несколько. К тому же, можно подавать жалобы последовательно — например, сначала Вы подаёте, потом другой жилец и т.д. В разные инстанции — Роспотребнадзор, прокуратура, местная администрация. Т.е. чтобы уже самим постоянным процессом жалоб вынудить магазин принять меры какие-то.

Бесплатная консультация юриста

Куда обращаться, если магазин пива в жилом доме создает шум и мешает отдыху?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?