8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Работник ЗАГСа отказывается работать с документами

Доброго Дня! Подскажите пожалуйста какие дальнейшие действия в данной проблеме. Ситуация такова. Зам. Начальника Гагаринского Загса Митрохина Светлана Игоревна отказывается принимать у меня документы на выдачу нового свидетельства о рождении. На основании решения суда о смене отчества ( ранее работники паспортного стола ошиблись и написали в паспорте не правильное отчество) Из за этого мама судилась с загсом что бы  загс выписал ей новое свидетельство о регистрации брака. Митрохина Светлана Игоревна говорит о том, что программа по внесению изменений в документы временно не работает и ни чего сделать она не может. Когда будет работать программа не известно с ее же слов. А госпошлину я уже оплатила.   Хотя документы принять она обязана для проверки и работы в дальнейшем когда будет работать программа. Она же документы даже на проверку не взяла. Когда я начала наставивать что бы она взяла документы, она начала кричать на меня и мне хамить и отвела меня к начальнице. Та коротко культурно отфутболила.  Прозванивайте каждую неделю может программа заработает. Как обязать работников загса работать над моими документами и куда жаловаться в крайнем случае? Заранее благодарю за ответ. 

Показать полностью
, Светлана, г. Нарьян-Мар

Добрый день, Светлана.В первую очередь рекомендуется обращаться в Управление ЗАГСа своего города. В него подается жалоба, составленная в свободной форме. При этом необходимо кратко, но без опускания важных моментов описать случившуюся ситуацию и свои претензии, а также перечислить требования. Важно обозначить дату обращения в ЗАГС, должности и имена тех, кто в этот день работал в данном учреждении, а также с кем Вам пришлось непосредственно вести беседу. После этого ставится подпись и число составления документа. Далее один экземпляр оставляется в приемной Управления ЗАГСа, а второй с печатью о принятии у вас. Теперь остается подождать несколько недель, когда ситуация будет разрешена. Если после обращения в Управление ЗАГСа своего города никаких результатов не удастся добиться, то обращайтесь в администрацию района, то есть префектуру. Здесь также нужно будет составить жалобу в двух экземплярах и, помимо прочего, сделать пометку, что ранее вы уже обращались в Управление ЗАГСа, но оно не посодействовало в разрешении конфликта и не оказало помощь. Лучше отправлять готовый документ заказным письмом с уведомлением. Также можно оставить претензию на официальном сайте префектуры (если он имеется). После этого нужно будет опять подождать несколько недель. Как только представители администрации района разберутся в вашей ситуации, они направят отчет о проделанной работе и рекомендации о том, как Вам быть.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Когда можно сново подать документы ему, чтобы получить РВП?
Добрый день! Я гражданка РФ, мой муж гражданин Армении, у на есть ЗАГС и сын - гражданин РФ. В декабре 2025 года у мужа закончилось РВП, он здесь официально работал и учится на заочном отделении. Затем он выехал из РФ и заехал снова в конце января 2026 года, при пересечении границы в миграционной карте цель въезда поставили «учеба». Скажите,пожалуйста, если он сейчас подаст на вид на жительство, должен ли он заключить контракт с министерством обороны и отслужить? Когда можно сново подать документы ему, чтобы получить РВП? И скажите, пожалуйста, может ли мой муж изменить цель въезда без выезда из РФ, чтобы он мог работать?
, вопрос №4854427, Лиана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Алименты
Что мне делать и примут ли у меня заявление без этих документов?
Здравствуйте. При подачи заявления на алименты я не смогла указать документы супруга СНИЛС и ИНН, так как он отказался их мне предоставлять. Ситуацию объяснила женщине которая проверяла у меня заявление на наличие ошибок, работник суда, сказав а мы где должны брать эти документы? Что мне делать и примут ли у меня заявление без этих документов?
, вопрос №4853972, Татьяна, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Возникает ли у работника обязанность повторно (самостоятельно) уведомлять военный комиссариат об изменении должности, если эти сведения уже были переданы работодателем?
Добрый день! Прошу дать конкретный ответ с юридическим обоснованием (с указанием норм права). В организации ведется воинский учет работников в полном объеме. Компания в установленном законом порядке уведомляет военный комиссариат обо всех изменениях сведений о военнообязанных работниках, включая изменения должности и структурного подразделения. В отношении одного из работников произошли изменения должности. Кадровая служба утверждает, что работник обязан самостоятельно уведомить военный комиссариат об изменении должности, несмотря на то, что работодатель уже направил соответствующие сведения в военкомат в рамках своих обязанностей по ведению воинского учета. В связи с этим прошу разъяснить: 1. Возникает ли у работника обязанность повторно (самостоятельно) уведомлять военный комиссариат об изменении должности, если эти сведения уже были переданы работодателем? 2. Предусматривает ли законодательство РФ обязанность двойного уведомления (со стороны работодателя и со стороны работника) об одних и тех же изменениях? 3. Какие нормы права (ФЗ, постановления Правительства РФ, подзаконные акты) прямо возлагают либо не возлагают такую обязанность на работника в данной ситуации? Заранее благодарю за разъяснение.
, вопрос №4853759, владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Миграционное право
У меня супруга и дочь 8 лет граждани РФ, есть загс уже 10лет, но загс был сделан в другой стране то есть у меня на Родине
Здравствуйте!У меня супруга и дочь 8 лет граждани РФ,есть загс уже 10лет ,но загс был сделан в другой стране то есть у меня на Родине!как мне получить рвп?
, вопрос №4853477, Рустам, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Можно ли родителю подать на алименты с работающего сына-инвалида 3 группы?
Сын инвалил 3 гр, работает, не помогает, мне 70 лет, могу ли я подать на алименты в суд, по-хорошему он помогаиь отказывается, он женат, дети взрослые, сын имеет стабильный доход и пенсию
, вопрос №4853294, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.10.2018