1204 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1204 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Семейное право

Работник ЗАГСа отказывается работать с документами

Доброго Дня! Подскажите пожалуйста какие дальнейшие действия в данной проблеме. Ситуация такова. Зам. Начальника Гагаринского Загса Митрохина Светлана Игоревна отказывается принимать у меня документы на выдачу нового свидетельства о рождении. На основании решения суда о смене отчества ( ранее работники паспортного стола ошиблись и написали в паспорте не правильное отчество) Из за этого мама судилась с загсом что бы  загс выписал ей новое свидетельство о регистрации брака. Митрохина Светлана Игоревна говорит о том, что программа по внесению изменений в документы временно не работает и ни чего сделать она не может. Когда будет работать программа не известно с ее же слов. А госпошлину я уже оплатила.   Хотя документы принять она обязана для проверки и работы в дальнейшем когда будет работать программа. Она же документы даже на проверку не взяла. Когда я начала наставивать что бы она взяла документы, она начала кричать на меня и мне хамить и отвела меня к начальнице. Та коротко культурно отфутболила.  Прозванивайте каждую неделю может программа заработает. Как обязать работников загса работать над моими документами и куда жаловаться в крайнем случае? Заранее благодарю за ответ. 

11 Октября 2018, 14:38, вопрос №2131459
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Анна
62
ответа
13
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Екатеринбург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, Светлана.В первую очередь рекомендуется обращаться в Управление ЗАГСа своего города. В него подается жалоба, составленная в свободной форме. При этом необходимо кратко, но без опускания важных моментов описать случившуюся ситуацию и свои претензии, а также перечислить требования. Важно обозначить дату обращения в ЗАГС, должности и имена тех, кто в этот день работал в данном учреждении, а также с кем Вам пришлось непосредственно вести беседу. После этого ставится подпись и число составления документа. Далее один экземпляр оставляется в приемной Управления ЗАГСа, а второй с печатью о принятии у вас. Теперь остается подождать несколько недель, когда ситуация будет разрешена. Если после обращения в Управление ЗАГСа своего города никаких результатов не удастся добиться, то обращайтесь в администрацию района, то есть префектуру. Здесь также нужно будет составить жалобу в двух экземплярах и, помимо прочего, сделать пометку, что ранее вы уже обращались в Управление ЗАГСа, но оно не посодействовало в разрешении конфликта и не оказало помощь. Лучше отправлять готовый документ заказным письмом с уведомлением. Также можно оставить претензию на официальном сайте префектуры (если он имеется). После этого нужно будет опять подождать несколько недель. Как только представители администрации района разберутся в вашей ситуации, они направят отчет о проделанной работе и рекомендации о том, как Вам быть.

12 Октября 2018, 09:16
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.