8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Повторная поломка технически сложных товаров после гарантийного обслуживания

Здравствуйте.

Если ноутбук ломается повторно после гарантийного обслуживания, могу ли я требовать возврат денежных средств на основании расторжения договора купли-продажи? Если да, то почему? Если нет, то почему?

Спасибо

, Алексей, г. Москва
Макар Булыгин
Макар Булыгин
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Алексей. 

Если ноутбук ломается повторно после гарантийного обслуживания, могу ли я требовать возврат денежных средств на основании расторжения договора купли-продажи?

Да, можете по одному из двух оснований, указанный в ст. 18 ЗоЗПП, смотря какое из них подходит к вашей ситуации:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

К существенным недостаткам в том числе относится и недостаток, возникающий после его устранения.

Пишите претензию к продавцу с требованием возврата денег за ноутбук. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, по их истечению можете обращаться с иском в суд.

Алексей, надеюсь, что помог вам. Если остались вопросы, можете написать в чат. Также готов оказать Вам помощь в составлении грамотной претензии и в дальнейшем искового заявления.

С уважением, Булыгин М.А.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 09.10.2018