Навязывание платной услуги обманным путем

Здравствуйте! Согласно статье 782 ГК РФ вы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг. Тем более, что договор вы не подписывали (а договор с ваших слов подписало стороннее лицо), соответственно, получается не выразили своего волеизъявления на заключение договора. Направьте стороне договора письмо об отказе  от исполнения договора возмездного оказания услуг со ссылкой на статью 782 ГК РФ. Если в договоре нет условия о выплате неустойки соответственно вы её платить не должны, пусть вас не вводят в заблуждение.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Добрый день, Елена.

Вам стоит направить в адрес исполнителя (с кем заключен договор) заявление об отказе от исполнения договора. Такое право Вам предоставлено статьей 32 Закона о защите прав потребителей, где сказано: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требование с Вас неустойки — незаконно и её не уплата не влияет на возможность реализации Вами своего права на отказ от исполнения договора.

Здравствуйте, Елена.

Требование о выплате неустойки является незаконным в соответствии со ст.16 Закона О защите прав потребителей, в соответствии с которой

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

При этом право на отказ от исполнения договора о выполнении работ прямо предусмотрено ст.32 Закона, а также ст.782 ГК РФ.

Право же на неустойку же по смыслу ст.330 ГК РФ возникает при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств. Расторгнув договор, Вы свои обязательства прекратите, а значит оснований для начисления неустойки нет и быть не может.

Для расторжения договора необходимо направить уведомление.

Согласно ст.450.1 ГК РФ

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Возможно, Вам следует показать подписанный договор юристам для его оценки, мало ли что там еще придумано.