192 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть новые очки в оптику?

Добрый вечер! Сегодня забрала из оптики новые очки, но носить их совершенно не могу, весь вечер пытаюсь к ним привыкнуть, как сказала продавец в магазине, в прямом смысле до рвотного рефлекса , да и левый глаз просто из орбит вываливается от напряжения. А еще в оправе на внутренней стороне бнаружила белое пятно 2-3мм. Можно ли потребовать от продавца возврат денег. Гарантия на очки 1 месяц.

09 Сентября 2013, 21:06, вопрос №212408
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Яна
2695
ответов
1300
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 2695ответов
  • 1300отзывов

Уважаемая Ирина. Идёте в оптику, пишите заявление на имя директора и если откажется — в суд. С уважением.

09 Сентября 2013, 21:09
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Алексей
373
ответа
158
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 373ответа
  • 158отзывов

Здравствуйте Ирина. 

Все верно, Вы можете пойти обратно в тот магазин оптики, где покупали очки и потребовать исправить недостаток (безвозмездно), заменить линзы в очках под Ваше зрение, либо потребовать возврата денег. 

Если ситуация не разрешится, то я могу Вам помочь с разрешением этой проблемы.

С уважением, Микрюков Алексей. 

p.s. Мои данные для связи имеются в моей анкете.

10 Сентября 2013, 05:24
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут