Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

408 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
408 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть новые очки в оптику?

Добрый вечер! Сегодня забрала из оптики новые очки, но носить их совершенно не могу, весь вечер пытаюсь к ним привыкнуть, как сказала продавец в магазине, в прямом смысле до рвотного рефлекса , да и левый глаз просто из орбит вываливается от напряжения. А еще в оправе на внутренней стороне бнаружила белое пятно 2-3мм. Можно ли потребовать от продавца возврат денег. Гарантия на очки 1 месяц.

09 Сентября 2013, 21:06, вопрос №212408 Ирина, г. Псков
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 829 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    Уважаемая Ирина. Идёте в оптику, пишите заявление на имя директора и если откажется — в суд. С уважением.

    09 Сентября 2013, 21:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Микрюков Алексей

    Здравствуйте Ирина. 

    Все верно, Вы можете пойти обратно в тот магазин оптики, где покупали очки и потребовать исправить недостаток (безвозмездно), заменить линзы в очках под Ваше зрение, либо потребовать возврата денег. 

    Если ситуация не разрешится, то я могу Вам помочь с разрешением этой проблемы.

    С уважением, Микрюков Алексей. 

    p.s. Мои данные для связи имеются в моей анкете.

    10 Сентября 2013, 05:24
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats