Людмила, добрый день!
Согласно п. 3.10 Правил ОСАГО
3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению:
копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении илиопределения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении означает, что за совершенное виновником ДТП деяние не предусмотрена административная ответственность, но не снимает вины в ДТП. Страховая обязана выплатить Вам страховое возмещение.