Здравствуйте, Милана. Хотелось бы узнать подробнее от кого вы получили якобы заказное письмо и что хотите сделать с кредитом?
Если с вас взыскали задолженность по кредитному договору, с которой вы не согласны, а письмо с решением вы получили недавно, то идите в суд, который вынес решение, пишите заявление на ознакомление с делом, там найдете информацию о том, кто и когда взыскал с вас задолженность.
По закону ее можно взыскать на основании судебного приказа (глава 11 ГПК РФ), скорее всего так и было. Если в гражданском деле нет вашей подписи о получении судебного акта, то пишите заявление либо просите (иногда выдают и без заявления), вам выдадут на руки судебный приказ, и вы вправе отменить его в течение 10-ти дней после получения на руки. Если это было судебное решение (не приказ), нужно смотреть заочное оно или обычное (просто решение), главный вопрос остается в сроках — когда оно было вынесено, когда вы о нем узнали и каким образом. Отменить вынесенное решение можно в течение 6 месяцев, если восстановят пропущенный по уважительной причине срок для подачи жалобы. Судебный приказ можно отменить независимо от сроков получения, но в течение 10-ти дней после его получения на руки.