8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я запросить замену приобретенной клавиатуры, если она мне не подошла?

Купил клавиатуру, когда печатаю через слово не пропечатываются буквы, может не привычно, подключаю старую клавиатуру, всё четко печатает, буквы в тексте не пропадают. С момента покупки прошло 3 дня. Клавиатурой почти не пользовался, все пломбы, чек и товарный вид сохранены. На коробке от клавиатуры есть потёртости и небольшой прокол, не знаю от чего в таком виде клавиатура приобреталась. Могу я заменить эту клавиатуру на другой товар?

, Владимир, г. Омск

Здравствуйте, Владимир.

Клавиатура ненадлежащего качества, раз пропускает буквы определенные. Вам не стоит настаивать на том, что она Вам не подошла, говорите сразу, что она некачественная. Согласно ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе требовать ее замены (если сразу не обменяют, оставляйте письменную претензию с требованием).

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. 

1
0
1
0
Галина Дворникова
Галина Дворникова
Юрист, г. Люберцы

Добрый день, вы не только можете просить замены, но и расторжения договора купли-продажи. для этого необходимо написать претензию, но выбрать один вариант, чтобы продавец не упрекал вас в выборе альтернативных способов защиты. претензия пишется в произвольном виде, с шапкой на имя продавца, в двух экземплярах, второй остается у вас с подписью продавца

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я уволиться с сво если у меня от первого брака двое детей инвалиды дцп ну они со мной не проживают
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я уволиться с сво если у меня от первого брака двое детей инвалиды дцп ну они со мной не проживают
, вопрос №4972688, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли поменять водительские права при наличии долга у приставов?
Могу ли я поменять водительские права если есть долг 200000р у судебных приставов
, вопрос №4970194, Костя, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть задаток за машину, если я отказался от покупки?
Здравствуйте Могу ли я вернуть свои деньги если я человеку переводил задаток за машину но покупать отказался я ему переводил 15.000 руб
, вопрос №4967460, Алексей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли мобилизованному уволиться со службы после смерти бывшей жены при наличии ребенка?
Я мобилизованный, у меня умерла бывшая жена. У нас с ней есть дочка, могу ли я уволится со службы, если учитывать что я женат второй раз, но моя нынешняя жена не кем не является моему ребёнку.
, вопрос №4965368, Роман, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Материнский капитал
Могу ли я получить материнский капитал если ребёнок родился в 2010 г
Здравствуйте. Могу ли я получить материнский капитал если ребёнок родился в 2010 г. Но на в второго ребёнка я уже получала ана у меня радилась в 2011г.
, вопрос №4962434, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.10.2018