Изменение даты в авиабилете
Пытаюсь изменить дату вылета и прилета по тарифу rsx авиакомпании аэрофлот. На время покупки голый тариф стоил 59 евро, сейчас на нужные мне даты он стоит 20 евро.
Мне отказывают в изменении параметра вылета, даже если я остаюсь в том же тарифе RSX по следующей причине (официальный ответ):
Стоимость тарифа Промо на интересующие Вас даты ниже стоимости тарифа Промо по Вашему билету.
Стоимость билета с учетом изменения параметров вылета не должна быть ниже первоначальной стоимости.
Доплата до тарифа Бюджет правилами примененного тарифа Промо , к сожалению, не предусмотрена.
Сожалеем, но изменить параметры вылета в данном случае не представляется возможным.
Правомерны ли действия перевозчика?
Понимаете, у Вас идет речь о невозвратном тарифе. В связи с чем все возможные изменения в условиях перевозки это право, а не обязанность авиакомпании. Именно поэтому внесение изменений возможно лишь на условиях правил применения тарифов, ссылку на которые я привел выше. По указанным правилам отказ полностью законен. К сожалению.При этом и возврат билетов, с возвратом Вам полностью оплаченной стоимости без уважительных причин, изложенных в п.2 статьи 108 ВЗК невозможен
http://www.consultant.ru/docum...