Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств по гарантии за сломавшийся товар
Добрый день, купили чемодан в магазине 15 августа этого года, за месяц до поездки. В чеке указано, что гарантия 30 дней, а продавец сказала, что на данный чемодан гарантия 2 года. Во время поездки (в самом начале) чемодан разлетелся по частям, то есть вылетели обе ручки (чемодан не превышал и половины веса, на который он ориентирован). Т.к. находились в поездке, не смогли сразу отнести в магазин и сдали только 22 сентября, то есть через месяц и 7 дней. Директор магазина, сказала, что деньги скорее всего нам не вернут, т.к. прошло много времени. Предлагают ремонт или замену. Опробовав данный чемодан, мы решили, что хотим вернуть деньги. Получится ли это у нас? Спасибо!
Добрый день.
Вы можете вернуть деньги за данный вид товара при обнаружении любого дефекта в период гарантийного срока.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!