Взяла вчера в рассрочку телефон.Продавцу объяснила что мне нужет телефон с хорошей камерой,что этот мне параметр осень важен.Выбрала телефон.Вечером решили пофоткаться.камера ужасная.всё расплывается.Утром приехала в магазин.попрлсила настроить камеру.на что мне ответили,что камера настроена просто она так фоткаем.Меня это совсем не устраивает.Могу ли я вернуть телефон и расьоргнуть договор рассрочки с багком?
Здравствуйте, Анна!
Да, вы имеете право вернуть телефон в течение 14 дней, даже если он приобретен в рассрочку.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Вам необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате товара и с заявлением о расторжении договора рассрочки с банком.
Надеюсь мой ответ был Вам полезен.
Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924. Телефона в указанном перечне нет.