8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы последствия, если гарантийный срок просрочен?

Сломался духовой шкаф на гарантии. Позвонили в магазин они дали номер телефона СЦ. Пришел мастер. Осмотрел сделал фотографии. Заказали комплектующую. Установили. Не работает. Делает фотографии. Заказывают другую комплектующую. В этот момент уже прошло 45 дней после первого приезда мастера. Приходит комплектующая устанавливают. Не работает. На данный момент прошло более 60 дней. Мы звоним в СЦ просим выдать акт. Они говорят, что ДШ нужно доставить в СЦ для того, чтобы сделать фотографии, которые нужно отправить фирме производителю для выдачи акта. Говорят что приедут за ДШ назначают число время и не приезжают. Трубку не берут. Что нам делать??? Как поступить???

Показать полностью
, Ирина, г. Мыски
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 7.8

Добрый день.

Духовой шкаф — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Каковы актуальные правила въезда в РФ для гражданина Украины
Каковы актуальные правила въезда в РФ для гражданина Украины с целью частной поездки летом 2026 года? Описание ситуации Летом 2026 года ко мне в гости (в Россию) планирует приехать друг. Он является гражданином Украины, имеет действующий загранпаспорт. Подскажите, пожалуйста: 1. Пустят ли его? Каковы шансы на въезд? Есть ли какие-то официальные ограничения или причины для отказа, связанные с целью визита (просто поехать к другу)? 2. Пункт пропуска. Я слышал, что въехать можно только через определенные пункты пропуска. Это действительно так? Если да, то через какие именно (аэропорты, наземные КПП) и есть ли ограничения по выбору маршрута (например, только через Москву)? 3. Документы. Какой именно пакет документов ему необходимо иметь при себе помимо загранпаспорта (миграционная карта, медицинская страховка, приглашение от меня и т.д.)? Нужна ли виза? 4. Процедуры и проверки. Что его ждет на границе (паспортный контроль, дактилоскопия, фото, опрос)? Правда ли, что на границе могут проверять телефоны и соцсети? Сколько это может занять времени? 5. Правила пребывания. Каков максимальный срок пребывания? Нужно ли ему как-то регистрироваться по месту пребывания после въезда и в какие сроки? 6. Биометрия и новые правила. Действуют ли сейчас какие-то экспериментальные правила въезда (например, обязательная сдача биометрии или предварительная онлайн-регистрация за 72 часа)? Заранее спасибо за разъяснения.
, вопрос №4860661, мила, г. Рязань
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5
Добрый день , мне необходимо составить договор поставки . Организация на осн ндс 22% занимаемся производством мебели , у нас есть прайс на стандартные позиции - на основании которого я выставляю счет, а заказчик оплачивает ... и есть вариант когда делаем нестандарт - рассчитывается индивидуально и также выставляем счет . в основном к каждому заказу выставляется счет - что необходимо прописать в договоре 1. НДС 22 % 2.Что заявка поставщика = это счет. 3. что изделия не входящие в прайс - рассчитываются индивидуально 4. Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5. так же что -то надо прописать по гарантийному сроку - т. к в основном мы делаем часть к готовому изделию ,а не целое изделие . 6. Срок изготовления- бывает что мы не можем уложиться в срок и из заявленных 7 дней можно дотянуть до 35 ( т.е все зависит от загруженности производства - то нет заказов, а то все сразу и конечно мы не даем гарантии что сделаем за 7 дней) 7. Написать что доки можно подписывать по ЭДО не позднее 5 ти после приемки ,а если не подписали считать принятым УПД и как-то красиво написать про ЭДО . 8. также надо прописать пункт - что срок самовывоза товара после получения информации о готовности 2 недели. 9. как- то прописать ,что после подтверждения счета , и проверки всех позиции в счета, производитель ответственности не несет и все дальнейшие переделки оплачивает покупатель . 10.Не знаю как такой момент указать - но были случаи - когда заказчик : проверил счет, подтвердил , часть оплатил - а потом отказался и просит вернуть деньги , но производитель уже закупил материал - т.е как бы нам и тоже себя обезопасить.
, вопрос №4859967, Наталья, г. Сочи
Уголовное право
Скажите каковы шансы остаться на свободе?
Здравствуйте! Жду суда по ч3 ст 256 ук РФ, ущерб 1.200.000 тыс рублей. Ранее был судим по ст 228.2, после отбытия срока прошло 6 лет на момент совершения преступления, тоисть судимость насколько я знаю гасится 8 лет по этой статье с момента освобождения, поэтому дознаватель говорит у тебя рецидив... Вопрос такой возможен ли мне условный срок? Ущерб не погашен но собираюсь внести хотя бы 100.000 тыс из всей суммы, являюсь единственным кормильцем в семье, двое несовершеннолетних детей 2 и 4 года, также проживает со мной падчерица несовершеннолетняя которая учится на платном обучении и я всё оплачиваю, характеристика от уличного комитета положительная, от командира батальона характеристика тоже положительная, от волонтерской организации есть грамота за помощь фронту, от участкового характеристика удовлетворительная, сам участник СВО отслужил два контракта от добровольческого формирования БАРС, было лёгкое ранение, также подавался на меня рапорт о предоставлении к госнаграде но госнаграду дождаться до суда не успею так как рапорт на меня был подан в ноябре, обычно с момента подачи рапорта проходит 7-9 месяцев до получения госнаграды. Имею статус ветерана боевых действий... Скажите каковы шансы остаться на свободе?
, вопрос №4859453, Максим, г. Таганрог
Защита прав потребителей
Сколько будет штраф если регистрация просроченная?
сколько будет штраф если регистрация просроченная?
, вопрос №4858977, Санжар, г. Владивосток
Дата обновления страницы 24.09.2018