8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли я забрать свою посылку в указанный срок?

Здравствуйте . Я заказала товар , мне он пришол , но у меня не получается его выкупить . Но мне по смс пишут что во избежание штрафов за возврат нужно ее быстрее выкупить на почте .Что мне делать и как поступить что бы его не выкупать и не каких штрафов не платить ?

, Дарья, г. Красноуральск
Константин Каржавин
Константин Каржавин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Дарья, добрый день!

О каком штрафе идет речь, не уточняли?

Вы как потребитель вправе отказать от товара, заказанного дистанционным способом в любой момент до его получения, на основании ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Поэтому можете просто отказаться от товара на основании указанной нормы. Уведомите об этом продавца.

С уважением, Константин.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Красноуральск
А если товар я не оалачивала, я его должна была оплатить при получения?

Дарья, в зависимости от того, какое условие было оговорено с продавцом. Возможно в Вашей ситуации речь идет о наложенном платеже.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Обязан ли я иметь при себе ещё и паспорт, есть такой закон?
Я частный охранник! Имею при себе удостоверение охранника с фотографией, личную карточку с фотографией, договор заключённый с работодателем, и медицинскую комиссию о допуске к работе! Вопрос? Обязан ли я иметь при себе ещё и паспорт, есть такой закон?
, вопрос №4733633, Валерий, г. Братск
Лицензирование
Для оказания услуг обязаны ли быть какие-то лицензии или другие разрешительные документы?
Для оказания услуг обязаны ли быть какие-то лицензии или другие разрешительные документы? Оценка стоимости помещения с целью сдачи помещения в краткосрочную аренду. Услуга должна оказываться в Москве государственной организациии.
, вопрос №4733555, Павел, г. Москва
Военное право
Если есть явные признаки проблемы со здоровьем ( без оценки местных военных медиков) обязан ли командир
Если есть явные признаки проблемы со здоровьем ( без оценки местных военных медиков) обязан ли командир воинской части, согласно написанного мною рапорта на ВВК, направить меня на прохождение камисии для определения котегория годности к военной службе??
, вопрос №4733362, Олег, г. Нижнеудинск
Семейное право
Я пошёл на пенсию в 45 лет по вредности сейчас мне 54 и я хочу забрать свою накопительную пенсию в не государственном пенсионном фонде эволюция имею я на это право?
Я пошёл на пенсию в 45 лет по вредности сейчас мне 54 и я хочу забрать свою накопительную пенсию в не государственном пенсионном фонде эволюция имею я на это право?
, вопрос №4732888, Антон, г. Чебоксары
Дата обновления страницы 23.09.2018