Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как пресечь звонки от коллекторов по номерам, которые заемщик не предоставлял?
Добрый день моей бывшей свекрови звонят коллекторы по моему долгу,как прекратить эти звонки её номер они нашли сами.
Здравствуйте, Марина.
Работу коллекторов контролирует в Федеральную службу судебных приставов. В самой службе приставов начинает работу отдельное управление по контролю за работой коллекторов, а в региональных управлениях ФССП — отделы.
Устанавливается максимальное количество звонков и SMS-сообщений должнику в течение дня, недели, месяца. Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные дни с 20 до 9 часов по местному времени.
Запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю, а общаться по телефону — более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Также устанавливается обязанность коллектора в начале разговора называть свои фамилию и должность, в том числе и в SMS-сообщениях должнику. Запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых осуществляются звонки или направляются сообщения должнику, а также скрывать информацию об отправителе сообщения.
Можете обратиться туда или в прокуратуру.
Всего доброго.