8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Невыполнение обязательств по предоставлению купленного товара

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила в интернет-магазине диван (выставочный образец) по скидке, оплатила сразу, перед этим менеджер для меня выяснила у работников склада, что с диван все в порядке, просто распродают выставочные образцы, заменяют на новые модели, купила я его еще в июне месяце, доставка была сегодня 12.09.18 (сами просили, т к ремонт шел), водитель сообщил что его не загрузили, в магазине мне сказали что он пошел на утилизацию, перед доставкой меня даже не уведомили, я под этот диван уже купила другие предметы интерьера, т к до моего звонка никто меня ни о чем не предупреждал, и до этого в конце каждого месяца мне звонили и хотели уточнить по доставке дивана. Почти за три месяца они не удосужились мне ничего сообщить. При чем под этот диван мне привезли подушки, делались на заказ из этой же ткани. Могу ли я требовать у них предоставить мне такой же диван, но по цене, по которой я его у них покупала изначально?

Показать полностью
, Ольга, г. Москва

Здравствуйте!

Да, Вы вправе настаивать на передаче товара на основании ч. 3 ст. 426 ГК РФ.

в соответствии с ч. 1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи. 

В крайнем случае обращайтесь в суд.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать при появлении трещин на аппарате Medicube, купленном на маркетплейсе?
Здравствуйте. у меня был куплен аппарат медикьюб про на сайте bbccdd. товар не ронялся, меньше года прошло с покупки . появились внутри трещины , наружу вроде пока не прошли . на оф сайте ответили что все ок это швы , но это не швы! на сайте bbccdd идут в отказ от замены товара хотя они платформа у которой я купила товар. что делать ? вот что мне скинули
, вопрос №5008342, Екатерина, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в возврате аэрогриля с дефектом после передачи кода курьеру?
Добрый день! Купили аэрогриль в м-видео через приложение ТБанка. Курьер доставил попросил код подтверждения и уехал, то есть при нем я не вскрыла упаковку. После вскрытия упаковки обнаружен дефект на корпусе (вмятина). Я обратилась в магазин , сдали товар, написали заявление на возврат или обмен. По истечении срока обращения, в возврате денежных средств за товар мне было отказано в связи с тем что, я назвала код курьеру что значит я со всем согласна. Как мне быть, если у меня не было возможности даже проверить при курьере товар.
, вопрос №5006442, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказать в возврате товара, если покупатель вернул его в поврежденном виде?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, попала в такую ситуацию. Выставила на Авито, на продажу "Вертикальный отпариватель", в хорошем состоянии. Приехал покупатель, осмотрела товар, проверили на работу, покупатель купила товар и уехала. Через несколько часов спустя, покупатель пишет, что якобы товар не соответствует заявленному, и хочет вернуть. Угрожая ,что подаст в суд за мошенничество. При этом, товар был проверен на месте перед покупкой. В итоге, я согласилась забрать товар и вернуть денежные средства. Но, привезя товар, я заметила ,что товар поврежден, подошва утюга в чем-то обоженна, на корпусе бака скол, коробка залитая водой. Сейчас , я в праве отказать в возрате денежных средств? И товар вернуть тому кто выкупил его, так как товар поврежден. Помогите пожалуйста советом.
, вопрос №5006020, Екатерина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть товар с поврежденной упаковкой и вскрытой пломбой на Wildberries?
Здравствуйте, купил товар на Wildberries, проверил дома, упаковка была повреждена, а защитная пломба вскрыта, мне говорят, что нужна экспертиза, хотя повреждена только упаковка, а товар был забран вчера. Прикрепляю скриншоты переписки
, вопрос №5003003, Константин, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.09.2018