Как в данной ситуации поступить с доставкой кухни?
Добрый день. Я купила кухню в Роникон. По договору срок поставки товара 35 рабочих дней. Они истекли 17.08.18. Товар мне не везут, назначают дату доставки и переносят сроки каждый раз.
Я решила отказаться от заказа и написала в магазине заявление на возврат мне предоплаты в размере 50 тысяч и претензию на выплату мне 0,5% от предоплаты за каждый день просрочки.
У меня есть квитанция о предоплате.
Менеджер сказала, что после того, как мне согласуют и вернут предоплату, я должна буду отдать им квитанцию о предоплате и написать расписку, что я деньги получила.
Но претензию они будут рассматривать дольше, вдруг они мне потом откажут в выплате за просрочку доставки, а квитанции о предоплате у меня уже не будет и я не смогу обратиться в суд.
Правомерно ли отдавать им квитанцию о предоплате? Есть ли у них основания отказать мне в выплате за просрочку, если я отказалась от заказа?