Возврат денежных средств за сотовый телефон на гарантии

Здравствуйте, в том году в ноябре месяце, я покупал сотовый телефон iphone se, в рассрочку, рассрочку погасил в июне, в начале сентября начал плохо работать разъем для зарядки, обратится в тот магазин где покупал его(DNS) чтобы вернули денежные средства, они предложили его починить, но мне не нужен ремонтный телефон, затем они сказали, что есть возможность обменять на такой же, но и тут же я теперь не хочу их продукцию, так как она дорогая и не оправдывет свою надежность, за телефоном ухаживал не царапин, ни сколов, не падений, тут очевидно, что заводской брак. Подскажите пожалуйста, как быть и что делать. Заранее большое спасибо!