Должна ли действовать гарантия на товар после ремонта по гарантии?

Question

Отнес телефон в сервисный центр т.к не включался (не по гарантии), починили, дали гарантийный чек, после чего снова перестал работать, снова отнес его в тот же серверный центр, сделали ремонт по гарантии, оказалась та же самая проблема, но сказали, что ничего больше делать не будут и забрали гарантийный чек, прошел день и он снова не включается, имею ли я право придти снова и потребовать ремонт? И должна ли действовать гарантия после ремонта по гарантии?

Алексей Дроздов · Accepted Answer

Вам необходимо воспользоваться правом на основании статьи 18 Зозпп и расторгнуть договора, так как видимо толка не будет. Пишите претензию, если ваш случай подходит по положение статьи В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Бесплатная консультация юриста

Должна ли действовать гарантия на товар после ремонта по гарантии?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?