Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия УК в данной ситуации и каковы последствия?
Пишу по просьбе подруги. Из-за тяжёлой жизненной ситуации у нее образовался долг за коммунальные платежи. Не очень большой, в сравнении с многими, но все же. Вчера ей отключили свет. Она пыталась договориться о рассрочке, но ей отказали, сославшись на то, что на другого, умершего четыре месяца назад, собственника было заключено соглашение о рассрочке, которое в связи с его смертью выполняться перестало. Теперь они требуют полной оплаты и никак иначе. Свет ей необходим, она работает целиком в интернете, т.е. можно сказать они лишили ее единственного источника дохода, именно тогда, когда у нее понемногу начали налаживаться дела и она готова была начать платить. Девушка совершенно разбита, она одна в темноте без средств к существованию, говорит, что жить не хочет, т.е. человека по сути толкают на
страшную ошибку. Она пыталась задолженностии менно за свет, но ей было отказано и в этом. Энергосбыт разворот руками - посредник УК и они ничем не могут помочь. Правомерны ли действия УК, в частности об отказе назвать сумму задолженности за конкретный ресурс?
Да, уведомление было на квитанции, если это важно, т.е. отключение вроде как правомерно.
Пыталась выяснить размер задолженности за свет, прошу прощения ошиблась, с телефона пишу.
Здравствуйте Евгения.
Во первых необходимо вникнуть в ситуацию, если управляющая компания отключила свет без предупреждения, направления уведомлений и прочих нюансов, это является основанием для обращения в суд. Иными словами, отключение света будет неправомерным и может быть обжаловано неплательщиком, посредством подачи искового заявления в суд. Но в первую очередь советую обратиться в прокуратуру которая будет обязана провести проверку, в последствии назначить проведение комиссии, в ходе которой будет вынесено решение.
Во вторых, если же все условия соблюдены, то увы, вам необходимо оплачивать задолженность.
Если у вас такая жизненная ситуация вы можете обратиться за материальной помощью. Чтобы получить материальную помощь, вам следует обратиться в местные органы соцзащиты населения. Так же вы можете обратиться в центр занятости населения, где вам помогут с трудоустройством, или вы сможете получать пособие по безработице.
Так же, советую обратиться в администрацию, к главе вашего города или района за помощью, направив на его имя письмо обращение с просьбой вам помочь изложив суть проблемы. (иногда этот вариант работает)
Искренне желаю чтобы у вашей подруги все наладилось, удачи вам!