Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть денежные средства за смартфон, который перестал работать?
Добрый день. Мой телефон прошел гарантийное обслуживание. В один момент он перестал включаться. Заменили материнскую плату и сменили из за этого серийный номер телефона. Все это дело ремонтировалось около 40 дней. Но не более 45. Я забрал телефон. А сейчас заметил, что не работает вспышка камеры смартфона. Могу ли я идти в салон и просить вернуть мне деньги или заменить смартфон? Это же считается повторной поломкой ? Или нет?
Здравствуйте!
Требовать расторжения договора сейчас можно только в случае, если, согласно ст. 18 ЗоЗПП, имеется:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Может подойти третий вариант. Когда Вы приобрели телефон?
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.