1032 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1032 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Недвижимость
  2. ЖКХ

Куда жаловаться и в какие сроки должны решить вопрос при отключении воды без предупреждения?

добрыц день! На нашей улице без предупреждения отключили горячую воду, 4 дня уже звоним по организациям и слышим “завтраки». Сегодня вообще нам сообщили что: Не будет горячей воды и ксожелению, ничем помчь не могу мы не знаем, завтра будем разбираться. Там мне ответили в теплосети и ещё у них аварийная служба на работает летом.... И за это лето это уже не первая ситуация! Помогите пожалуйста, куда обратиться с жалобой и в какие сроки они должны решать вопрос с авариями на теплосетях?

02 Сентября 2018, 17:58, вопрос №2094846
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Иван
9,8
Рейтинг Правовед.ru
13290
ответов
6095
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Елена.

Обратиться Вы вправе в прокуратуру с заявлением о проведении проверки по указанным обстоятельствам.

Что касается порядка регулирующего приостановление или отключение коммунальных услуг, то согласно:

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018, с изм. от 10.07.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления...

XI. Приостановление или ограничение предоставления
коммунальных услуг

117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах „а“»б" и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил,

02 Сентября 2018, 18:44
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.