Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть в магазин игровой руль надлежащего качества, если он не подошел?

Здравствуйте. я купил в магазине игровой руль/геймпад/джойстик без проверки и он ме не подошел по техническим характеристикам. Могу ли я его вернуть в магазин ?

01 сентября 2018, 11:40, Александр, г. Киселевск

Андрей Завьялов

Юрист, г. Москва

Добрый день, Александр!

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Если данный товар надлежащего качества, у Вас есть право на обмен товара в течении 14 дней. Для возврата денежных средств уведомите продавца, что необходимый Вам аналогичный товар отсутствует у них в продаже.

Если будут вопросы, обращайтесь!

С Уважением, Завьялов Андрей.

01 сентября 2018, 11:43

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купил часы и хотел бы вернуть они в надлежащем качестве смогу ли я вернуть?

Здравствуйте,купил часы и хотел бы вернуть они в надлежащем качестве смогу ли я вернуть?

08 марта, 17:04, вопрос №4039281, Саид, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть вещи, если покупал еë в озон?

Можно ли вернуть вещи, если покупал еë в озон? Это черные брюки, на вид очень хороши, но через пару дней стали покрываться в катушках

08 марта, 11:56, вопрос №4039137, Артем, г. Москва

2 ответа

Раздел имущества

Можно ли теперь что-то исправить?

Квартира была в совместной собственности между мной и матерью по приватизации. Мать умерла, оставив по завещанию всё сыну (я-дочь). Я написала брату расписку, что обязуюсь через 6 месяцев продать квартиру и выплатить ей 50% стоимости. А после узнала, что я, являясь обязательным наследником, имею право на 2/3 от половины материной доли. Да и продавать квартиру не хочу. Можно ли теперь что-то исправить? Брат, конечно же, не согласен. Он написал у нотариуса отказ от завещания.

08 марта, 03:12, вопрос №4038936, Нина, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

И возможно ли вернуть деньги, выплаченные в качестве компенсации?

Здравствуйте. Дом, где я купила квартиру, управляется ТСЖ. В июне 2023 у меня прорвало стояк ХВС и затопило мою квартиру и две нижние. Когда я обратилась в страховую, мне сказали, что переживать не о чем, т.к. это общий стояк водоснабжения, поэтому отвечает за это УК. Но председатель ТСЖ сказала, что ещё давно жители дома на общем собрании отказались вносить платежи за обслуживание систем водоснабжения и таким образом затраты по содержанию общедомового имущества взяли на себя, также как и затраты на возмещение ущерба при аварии. Поэтому ущерб мне пришлось выплачивать за свой счет. В коммуналке, тем не менее, есть такие пункты как текущий ремонт внутридомовых сантехсетей, капитальный ремонт. Скажите, пожалуйста, правомерно ли было принимать такие решения на собрании (ведь по закону стояки - общедомове имущество? И возможно ли вернуть деньги, выплаченные в качестве компенсации? Наверное, нужен суд? Насколько имеет смысл, не обойдутся ли расходы на суд больше, чем сама выплаченная компенсация (55 тысяч рублей)?

07 марта, 10:35, вопрос №4038246, Алина, г. Казань

3 ответа

Все

Можно ли вернуть деньги за сертификат?

Здравствуйте. Есть сертификат на 3000 руб., если допустим потратить 2500 руб. Можно ли забрать вот эти 500 руб. А то обычно говорят, что мы не отдаём деньгами? В какой статье написано, что обязаны вернуть за сертификат разницу? На сколько мне известно мало ли чего говорят в магазин, должны отдать разницу. Если откажут в возврате разницы, то что делать?

07 марта, 03:40, вопрос №4037990, Сергей, г. Новосибирск

2 ответа