Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какие предусмотрены сроки доставки по гарантии?

СДАЛА ТЕЛЕФОН ПО ГАРАНТИИ, УЖЕ ПРОШЛО 45 ДНЕЙ, ПРИШЛА В САЛОН ЕВРОСЕТЬ И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ТЕЛЕФОН ОТРЕМОНТИРОВАН И СРОКИ ДОСТАВКИ НЕ ВХОДЯТ В ЭТИ 45 ДНЕЙ. ТАК ЛИ ЭТО

31 августа 2018, 02:53, ТАТЬЯНА, рп. Чегдомын

Евросеть

Александр Николаев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.
Ст. 20 ФЗ «О Защите прав потребителей» гласит:

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В 45 дней входит только обязанность продавца (изготовителя) устранить недостатки, следовательно, доставка уже не входит в этот срок.

31 августа 2018, 03:09

Похожие вопросы

Трудовое право

Выплата за неё ветерану боевых действий предусмотрена?

Добрый день, медаль за отвагу ДНР подписана Пушилиным, является гос.наградой России? Выплата за неё ветерану боевых действий предусмотрена?

Вчера в 13:14, вопрос №4098222, Стас, г. Курск

1 ответ

Гражданское право

Какие меры ответственности можно предусмотреть в договоре

Как прописать ответственность подрядчика при составлении заявки ( задания) заказчику на давальческие материалы в договоре строительного подряда. Постоянно остается невостребованный и лишний материал в большом количестве. К составлению заявки подходят бещответственно. Какие меры ответственности можно предусмотреть в договоре

24 апреля, 14:58, вопрос №4097096, Мария, г. Краснодар

2 ответа

Гражданское право

Приобрела очки 4.5 мес назад.ношу 1 месяц оправа треснула прямо во время ношения на лице.Какой гарант срок?

Приобрела очки 4.5 мес назад .ношу 1 месяц оправа треснула прямо во время ношения на лице.Какой гарант срок? Моиправа

24 апреля, 10:15, вопрос №4096690, София, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Заказала мебель прошел срок доставки говорят что еще не все готово что делать

заказала мебель прошел срок доставки говорят что еще не все готово что делать

24 апреля, 09:49, вопрос №4096563, марина, г. Самара

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, я заказала часы через инстаграм, сначала сказали что доставка будет в течении 4-12 дней, я

Здравствуйте, я заказала часы через инстаграм, сначала сказали что доставка будет в течении 4-12 дней, я написала им через две недели добавили ещё 10 дней, прошло десять дней, товар все ещё нет, они не знают когда придёт Что делать?

24 апреля, 04:58, вопрос №4096283, Алина, г. Санкт-Петербург

3 ответа