1160 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1160 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как происходит возврат денежных средств в интернет-магазине?

Здравствуйте, заказывал интернет магазином товар. Они месяц его не отправляли говоря, что ждут поступления. Товар был оплачен. Я отменил заказ, указал номер карты для возврата. теперь жду уже больше месяца возврата, но денег так и нет. на электронную почту они не отвечают. что мне делать?

29 Августа 2018, 22:56, вопрос №2092023
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Владимир
9,9
Рейтинг Правовед.ru
3858
ответов
1334
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

В данной ситуации можно направить продавцу письменную претензию, в которой потребовать скорейшего возврата денег за товар. Согласно ЗоЗПП, на возврат денег дается 10 дней. 

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

29 Августа 2018, 22:57
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.