Как можно вернуть деньги за навязанный консьерж сервис?
Добрый день! В январе покупала машину в кредит, банк нааязал услуги консьерж сервиса, хочу от него отказаться. Обращалась в фирму оказывающие эти услуги отправляют в банк, а банк отправляет назад. Никто не хочет принимать претензию.
Вопрос, куда все-таки следует обращаться, в банк, который выдал кредит или в организацию оказывающие услуги консьерж сервиса?
И позвольте ещё один вопрос, можно ли вернуть деньги начиная с января, то есть с момента подписания договора за все 12 месяцев или стоит рассчитывать только на 5 месяцев, то есть, на тот период, который ещё не прошёл? Ни разу услугами не пользовалась.
Большое спасибо заранее за помощь!
В организации теперь говорят, что у них нет специалиста, который занимается расторжением договоров и вновь возвращают в банк, который выдавал кредит. И можно ли подать иск в суд на организацию? Сколько это стоит?
подавайте заявление в организацию по почте заказным письмом с уведомлением.
Если в течение 10 дней со дня получения заявления не будет ответа — обращайтесь в суд.