396 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги, если не доставлен товар из интернет-магазина?

Здравствуйте! я заказала товар в интернет-магазине на 9 000 р. 15.08.2018. оплату проводила на расчетный счет организации, откуда заказывала. мне прислали сообщение на почту, что заказ отправлен. сейчас звоню, трубку не берут. подскажите, пожалуйста, как быть?

28 Августа 2018, 14:09, вопрос №2090550
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Владимир
1759
ответов
796
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Вам нужно подать заявление в полицию о мошенничестве и одновременно обращаться к мировому судье по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя. Вы можете взыскать уплаченную сумму, неустойку (1% в день, но не больше стоимости заказанного товара), компенсацию морального вреда, штраф 50% от цены иска. Государственная пошлина не нужна.

Чем раньше обратитесь в суд, тем больше шансов будет вернуть деньги.

28 Августа 2018, 14:16
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут