8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В течение какого периода времени должна быть проведена диагностика?

Здравствуйте.первого августа купили планшет в магазине МТС.на след.день обнаружили что на глазах исчезает зарядка. Поехали магазин они подтвердили брак но сказали надо отправить на диагностику и это займёт 21календарных дней.сказали в течение этого времени они мне позвонять оповещат.но время уже вышло.в магазине хлопают плечами говорят они ничего не знают и предложили нам ждать ещё.в течение какой времени должны проводить диагностику 21?или45?

, Гульназ, г. Казань
МТС

Добрый вечер! В соответствии с Законом О Защите прав потребителей, срок проведения экспертизы продавцом не может превышать 45 дней, так же на указанный период, вам должны были предоставить замену, той же марки, если по истечении срока не будет ответа вы можете требовать возврата стоимости товара.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доброго времени суток!

Ваш товар продавец должен был отправить на проверку качества товара (до 20 дней). Если Вам дали какой либо документ, проверьте, на что сдали товар.

Если там указана проверка качества, то Вам необходимо составить претензию в магазин с требованием вернуть денежные средства на основании ст.18 «Закона о защите прав потребителей».

Если же, Вы сдали планшет на гарантийный ремонт, то в данном случае, срок ремонта может составлять до 45 дней. Тут безусловно придется ждать результата, либо превышения срока ремонта.

Если появятся вопросы, обращайтесь!

С Уважением, Завьялов Андрей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
В течении какого времени после получения паспорта должна быть сделана отметка о регистрации?
Я приобрела гражданство РФ. В течении какого времени после получения паспорта должна быть сделана отметка о регистрации?
, вопрос №4858380, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Добрый день подскажите в течении какого срока начисляют погребальные?
Добрый день подскажите в течении какого срока начисляют погребальные?
, вопрос №4857983, Стас, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
395 за нетсполнение решения суда За какой период правильно считать проценты, с даты решения суда или за последние три года?
Решение Арбитражного суда от 2008 года исполнено окончательно в ноябре 2025г. Должница в течении 10 лет рожала детей, не работала, была не в браке. Исполпроищводства возбуждались регулярно, но безрезультатно. В 2017 году должница зарегистрировала брак с сожителем, сменила фамилию. По ИП от 2023 года приставами по частям списывались суммы с карт должника. В ноябре долг погашен полностью. Вопрос - хочу подать иск по ст. 395 за нетсполнение решения суда За какой период правильно считать проценты, с даты решения суда или за последние три года?
, вопрос №4857163, Лариса, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пенсии и пособия
Щас установили отцовство, будем подавать на пенсию ребёнку по потери кормильца, за какой период рассчитают пенсию?
Родитель погиб на Сво, 2 года назад . щас установили отцовство, будем подавать на пенсию ребёнку по потери кормильца, за какой период рассчитают пенсию?
, вопрос №4857162, Алёна, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Налоговое право
Как рассчитать сумму налога при продаже квартиры, купленной за 4,68 млн и проданной за 5,99 млн рублей?
Здравствуйте. Какую сумму налога нужно будет заплатить? Квартира покупалась за 4680 млн руб., продалась за 5990 млн руб. Приобреталась по договору купли продажи. Какую точную сумму налрга я должен буду оплатить? Прожил я в ней менее положенного срока.
, вопрос №4856726, Олег, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.08.2018