8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за неистраченное бронирование номера в гостинице?

Добрый день. Случилась неприятная ситуация на отдыхе, подскадите, как нам себя вести, чтобы нам вернулиденьги за проживание. Ситуация такова: мы с друзьями приехали отдыхать в Геленджик. Сразу с перона поезда к нам начали подходить люди и предлагать жильё. Попались мы на двух "местных" жителей. Они предложили нам довезти нас от вокзала до Геленджика за 300р. Я переспросила, точно ли 300, ведь другие берут в 3 раза дороже. На что был ответ:"мы не такси, а местные. Просто сейчас провожали родственицу". Мы согласились. Когда мы уже в пути назвали адрес места назначения, водитель развернулся и поехал обратно на вокзал. Лично я не поняла, что произошло. А потом нам сказали, что они отвезут нас за 300р до своего гостинечного домика. Рассказали нам о нем, и так как мы ехали без забранированого места, мы согласились поехать к ним. Сняли у них комнату за 1500р. в день. Сняли на 12 дней, сумму внесли полностью за все дни. Но через 5 дней (а именно сегодня), нам нужно резко было уехать обратно в Москву по семейным обстоятельствам. Но управляющую этого домика мы не застали у себя, созвонились с ней по телефону. Она сказала, что деньги за бронь она не вернет, ссылаясь на то, что она нашим "таксистам" отдала 30% от нашей суммы проживания и что оставшиеся дни комната будет простаиваться. Теперь мы не можем уехать и наши деньги никто не намерен возвращать.

Показать полностью
, Анна, г. Геленджик

Здравствуйте!

Судя по всему договора и расписки у Вас не имеется. Могли бы конечно требовать возврат денежных средств на основании статьи 32 Закона «О защите потребителей», но в данном случае положительных перспектив для Вас при решении вопроса в в судебном порядке я не усматриваю. Вам просто в суд нечего будет представить в подтверждение своих доводов.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Будет ли считаться мошенничеством возврат билета РЖД работодателю после получения средств от перевозчика?
Здравствуйте, купил билет РЖД сдал его работодателю , затем вернул его обратно в РЖД (вернул деньги назад) будет ли это мошенничество?
, вопрос №5025562, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги?
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги? Здравствуйте мне отказали в выдаче патента на основании п2 п22 статьи 13 3 и п 9 статьи 18 федерального закона российской федерации от 25 07 2002 №115 фз не объяснив значимость этих пунктов я хочу знать причину отказа и так же узнать что значат эти статьи так же я делала все согласно закону и все оплатила деньги мне так и не вернули что мне делать
, вопрос №5024847, Мухаммадсаид, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть криптовалюту из США в Россию по закону H.R. 4763?
Можно ли вернуть деньги по закону H.R. 4763 По блокчейну определили цепочку транзакций и место нахождения криптовалюты. Юрист говорит, что можно вернуть деньги из США в Россию
, вопрос №5024470, Елена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?
Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги? Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 07.07, внесла предоплату в размере 70%, передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Написала претензию на возврат денежных средств, пришел отказ о возврате.
, вопрос №5024003, Марина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации?
Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ
, вопрос №5023783, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.08.2018