Есть ли возможность возврата денег в связи с изменением условий сервисного обслуживания телефона?

Question

Здравствуйте! Сдал телефон, по купленной гарантии, в ремонт, в "Евросеть",в г.Находка. Пока телефон был в ремонте, салон "Евросеть" в г.Находка закрылся. По \горячей линии\ предлагают ехать за телефоном в другой город, или писать претензию. Считаю обслуживание телефона в другом городе неприемлимым для меня,навязанным продавцом условием. Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор купли-продажи если это возможно? заранее благодарен!!!

Инна Демидова · Answer

Вы вправе подавать в магазин письменную претензию по данному факту. Вы не указали, сколько времени телефон уже в ремонте. В претензии ссылайтесь на нарушение срока ремонта дефекта технически сложного товара, составляющего всего 30 дней (ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей). Если через 10 дней с момента получения Вашей претензии сервис Вами не свяжется, то подавайте на него в суд.

Иван Рассамахин · Answer

Андрей, согласно ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Полагаю, что невозможность произвести ремонт по местунахождения покупателя является существенным нарушением договора.