8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какое мне грозит наказание за продажу сапог через сайт Авито?

здравствуйте. сложилась такая ситуация: продавала сапоги через интернет (авито), предупредила о том, что на коробке написано 38 размер, по факту 39 (это легко проверить, измерив длину стельки). Отправила по почте, расходы за пересыл оплачивал покупатель. В итоге девушка написала на меня заявление по факту мелкого мошенничества, из-за того, что на коробке написано 38, вместо 39, и что у сапог нет замка (вопросов об этом не было). От возврата я не отказывалась, только при условии того, что покупатель оплачивает почтовые расходы по пересылке. Она отказалась, и сейчас пишет, что написала заявление по факту мелкого мошенничества. По факту от возврата я не отказалась, она не согласна на возврат. Как быть? И что делать? Меня вызовут на допрос? Какое наказание ?

Показать полностью
, Кристина, г. Тольятти

Возможно, с Вас будут взяты объяснения. Желательно, к объяснениям приложить доказательства того, что покупатель уведомлялся о том, что на коробке написан неправильный размер (например, скрин шоты переписки). Так же вспомните есть ли на самих сапогах указание на 39 размер (если да, то на сапогах прямо указано, что для покупателя нужный размер). Настаивайте на том, что это гражданско-правовой спор, который должен разрешаться в гражданском судебном процессе и никакого мошенничества с Вашей стороны не было.

1
0
1
0
Кристина
Кристина
Клиент, г. Тольятти

факт переписки у меня есть, а то что она отказывается от возврата? это как-то повлияет?

Решение по заявлению покупательницы будет принимать полиция. То, что покупательница отказывается от возврата сапог, т.е. оставляет их себе свидетельствует, что покупательница заинтересована в сапогах и это указывает на гражданско-правовой спор (а не уголовное дело по факту мошенничества).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вести байер-сервис без регистрации ИП или ООО?
Хотели бы получить юридическую консультацию по поводу работы сайта нашего байер-сервиса. Мы занимаемся помощью в приобретении брендовой одежды, обуви и аксессуаров из зарубежных бутиков. У нас уже есть сайт с каталогом товаров и корзиной, предположительно с возможностью оформления заказов. Сейчас мы временно ограничили к нему доступ, поскольку хотим разобраться с актуальными требованиями законодательства РФ. Основной нюанс заключается в том, что у нас нет зарегистрированного ИП или ООО. Хотели бы уточнить несколько вопросов: 1. Можем ли мы законно вести такой сайт без регистрации ИП или юридического лица? 2. Какие требования законодательства распространяются на наш формат деятельности и какие юридические риски существуют? 3. Какие документы необходимо разместить на сайте (политика обработки персональных данных, согласие на обработку данных, пользовательское соглашение, публичная оферта и т. д.)? 4. Кто должен быть указан в качестве владельца сайта и оператора персональных данных, если у нас нет ИП или ООО? 5. Необходимо ли подавать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных? 6. Можете ли вы провести юридическую проверку сайта и подготовить необходимые документы с учетом специфики нашей деятельности? Также хотели бы узнать стоимость первичной консультации и дальнейшего юридического сопровождения. Заранее спасибо!
, вопрос №5058680, Ева, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за б/у приставку после личного осмотра и покупки на Авито?
На Авито продавали приставку б/у. В названии указана стим дек олед а в описании просто стим дек. Покупатель приехал лично с другом, осматривал 40 минут перед видеокамерой на подъезде. Претензий не было . Оплатил переводом. Увез домой. Через два часа написал что хочет вернуть приставку, требует возврат денег. Так как будто его обманули. Потому что не соответствие названия и описания. Теперь грозит полицией и судом. Хотя вопросов не было никаких наводящих об уточнении модели. Какие могут быть постановления для продавца, если продавец не хочет возвращать денег, потому что он находился уже у него дома.
, вопрос №5058576, Алёна, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как легально продавать переработанную рыбную продукцию онлайн?
Здравстуйте! Я живу на Ямале (г. Губкинский). С 2025 года занимаюсь выловом свежей рыбы (щука, окунь). С товарищем сначала коптили и вялили данную продукцию для себя. Затем начали реализовывать через знакомых и авито. Как только появился спрос, начали расширять ассортимент (нашли поставщиков с документами). Создали тг-канал и мах-канал для увелечения воронки продаж. Спустя полгода на нас вышли ОБЭП и предъявили за продажу немаркированной продукции, назначили административный штраф в Роспотребнадзор. Объемы у нас небольшие. Ходили получали консультацию в Роспотребнадзор, узнавали как работать легально. Напишите, пожалуйста алгоритм. Цель - продавать переработанную рыбную продукцию (малосол, вяленую, копченую, свежемороженую) онлайн. Нам сказали: 1) Открытие ИП 2) Регистрация в системе меркурий Что дальше? Какие сертификаты у меня должны быть на руках от поставщиков. Хотим покупать уже готовую рыбную продукцию и перепродавать ее.
, вопрос №5056451, Павел, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какое наказание грозит за побои сыну в состоянии алкогольного опьянения?
Здравствуйте, ударил сына по спине в состоянии алкогольного опьянения, жена вызвала полицию, сняли побои скоро суд, вроде как, какой срок наказания мне грозит
, вопрос №5052670, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность грозит за неявку на первоначальную постановку на воинский учёт в 17 лет?
Какое наказание грозит сейчас за неявку на первоначальную постановку на учёт в 17 лет? Добрый день! Гражданин РФ, муж., 18 лет исполнилось 2 месяца назад (сентябрь 2025). С 2023 года постоянно проживал в Азербайджане с отцом (гражданин АР). Мать умерла давно. Отец погиб в марте 2025 года. До совершеннолетия (до 18 лет) выезд из Азербайджана без законного представителя был невозможен. После 18 лет собирал деньги на переезд, поэтому приезжаю в РФ только сейчас. В 17 лет не встал на первоначальную постановку на воинский учёт и не получал приписное свидетельство. Сейчас 18 лет. При пересечении границы РФ будут ли проблемы? Какое наказание грозит сейчас за неявку на первоначальную постановку на учёт в 17 лет? Учитываются ли как уважительные причины: смерть единственного родителя, проживание за границей, отсутствие законного представителя до 18 лет, невозможность выезда?
, вопрос №5052625, Предраг, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.08.2018