Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Необходима ли пленка на неисправном зарядном блоке для возврата?
Купила беспроводные наушники с подзарядным блоком. На блоке при покупке была пленка. Действует гарантия сроком на 6 месяцев. Купила вчера, а сегодня блок уже не работает и нашники никак зарядить не могу, соответсвенно и использовать их тоже не могу. Позвонила продавцу, он сказал, что отсутствие пленки означает, что он не сможет мне их заменить или вернуть деньги. Так ли это?
, Полина, г. Москва
Сергей Поляков
Добрый день!
Позвонила продавцу, он сказал, что отсутствие пленки означает, что он не сможет мне их заменить или вернуть деньги. Так ли это?
Полина
Продавец вводит вас в заблуждение.
Данное правило применяется только в отношении качественного товара.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
У вас именно некачественный товар. В вашем случае наличие и целостность упаковки не имеет значения.
С уважением, Сергей П.
Похожие вопросы
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
Если предстоит вступать, то необходимы будут какие то денежные траты на процедуру?
Приобретено жилье по материнскому капиталу( комната в общежитии 20 кв.м),доли на 4-х супруг,супруга и 2 детей. На сегодня старшему ребенку 23 года,мл 16 лет. Супруг умер в январе 24г. Вопросы:
-Нужно ли вступать в наследство на долю супруга 1/4?
- Как это сделать,с чего начать?
Наследуют все? Я супруга,дети и мать умершего супруга?
Есть мама супруга, я так понимаю,она тоже значит наследница?
- Если предстоит вступать,то необходимы будут какие то денежные траты на процедуру?
Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)
Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.
Как дальше мне действовать, какие документы необходимы, чтобы мой счёт разблокировать?
Здравствуйте, заблокировали карты сбербанка и Сбербанк онлайн. Я предоставляла все документы по деятельности, которые запрашивали, но все равно было принято решение заблокировать. Как дальше мне действовать, какие документы необходимы, чтобы мой счёт разблокировать?