Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с компанией на предоставление пластиковых окон?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне быть 2 июля 2018 вызвали замерщика с компании. Что бы заказать пластиковые окна. Объяснили ситуацию. Что дом насыпной. И коробку можно убрать так как там есть еще одна под той коробкой. Окно сказали должно быть не меньше 120+80 ( тоесть такие же окна как и сейчас) Замерщик сделал свою работу. Мы оформили рассрочку на 6 месяцев. Я расписалась в замерах. ( я не шибко разбираюсь в размерах окон) передала денежные средства в размере 3000 рублей. 18 августа нам привезли окна размер которых 103на75 мы очень удивились и отправили их назад. С компании ни кто не звонить не выясняет причину. Я позвонила сама. Мне сказали у вас окно вставляется в коробку. То есть замерщик не учел что коробку нужно убирать. Как мне расторгнуть договор с компанией? Я созвонилась с замерщиком и он мне сказал а куда теперь эти окна. Я пояснила что я хочу расторгнуть договор. Он мне сказал что компания подаст на меня в суд. И мне обяжут выплатить стоимость окон в размере 41.500.
Елизавета, здравствуйте!
В данном случае существенное значение имеет условия договора, а также документы, например, техническое задание для выполнения подряда, если это был подряд, либо заявка на изготовление конкретных окон с конкретными размерами.
Если размеры действительно не соответствуют договору, заявке или иному документы, то у Вас имеются основания для расторжения договора.
В данном случае нужно применять ст. 18 ЗоЗПП, либо 29 ЗоЗПП, которые защищают интересы потребителя при обнаружении недостатков в товаре, либо в качестве работ.
Если Вам требуется анализ документов, обращайтесь лично в чат.
С уважением, юрист Дмитрий.
Елизавета, без анализа документов точно ответить невозможно.
Если изготовленные окна по размеру соответствуют договору, то компания договор исполнила и к ней вопросов не может быть.
Направьте мне документы в чат.