Как обменять товар или вернуть деньги в данной ситуации?

Здравствуйте. Ситуация такая: купила на Авито брендовую куртку стоимостью 25 тыс рублей. В карточке товара указано было, что это оригинал. В переписке продавец так же утверждал, что оригинал. Куртку заказала, забрала, а дома все таки поняла, что товар - подделка. На это указывает множество несоответствий. Есть прям очевидное - неверная надпись на бирке. Написала продавцу, потребовала возврат средств. Получила естественно отказ. Он продолжил утверждать, что это 100% оригинал. Продавец также утверждает, что он физ лицо и не обязан ничего возвращать. Не знаю, действительно ли он физ лицо, но на его аккаунте множество завершенных объявлений с «оригинальными» вещами и есть канал в тг, где он их продает. Является ли это мошенничеством? Есть ли какие-то шансы вернуть деньги? Стоит ли обращаться в мвд? Есть скриншоты переписки и карточки товара, чек об оплате, и завтра будет вердикт экспертизы

Здравствуйте, я купил в Магазине ДНС наушники Airpods Pro 3. В течении полумесяца не пользовался ими, оказался производственный брак. При использовании обнаружился треск в динамиках. Потребовал замену на аналог, получил отказ, так как не предъявил товар в течении 14 дней. Товар был отправлен на сервис, для признания производственного брака/ремонта. В праве ли я при получении товара с сервисного ремонта потребовать замену товара на аналог или же потребовать вернуть деньги?

Здравствуйте, купила в аптеке глюкометр, пришла домой, он не включается. В аптеке собираются забирать глюкометр на экспертизу. Со дня покупки прошло 2 дня. Могут ли мне обменять или вернуть деньги без экспертизы?

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Моей сестре (18 лет) в месседжере “Max” написала женщина, чтобы та вернула деньги, которые ей по случайности перевели. Конечно стало понятно что это могут быть мошенники, взломали аккаунт женщины и так далее. Вопрос в том, что у нее на всех банках есть арест на картах, деньги списали фссп. Подскажите что делать в данной ситуации?