Каковы сроки выполнения работ УК по письменной заявке?
Здравствуйте. Какие сроки исполнения управляющей компанией работ по письменной заявке на выполнение работ? Спасибо.
Здравствуйте. Какие сроки исполнения управляющей компанией работ по письменной заявке на выполнение работ? Спасибо.
Здравствуйте, Михаил!
Вам должны ответить в течение 3 дней.
Основание — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
31. Исполнитель обязан:
к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) <a href=«home.garant.ru/#/document/12186043/entry/2130» class=«s_8» params="{type: 65537, documentId: 12186043, element: {type: 'entry', id: 2130}}" data-tooltip=«Ссылка на Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 » О="" предоставлении="" коммунальных="" услуг="" собственникам="" и="" пользователям="" помещений="" в="" многоквартирных="" домах="" жилых="" домов"="" (с="" изменениями="" дополнениями)"="">потребителей
на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
Если в указанный срок ответ не получен, Вы вправе обратиться в государственный жилищный надзор Вашего региона.