8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат неподходящей вещи спустя 10 дней после покупки, если есть пятно

Здравствуйте. Купил жене шорты в магазине без неё, чек не сохранил. Дома померила, не подошли. Через десять дней отнёс обратно в магазин, что бы сделать возврат. Осмотрев товар, продавец нашла еле заметное пятно, которго я при покупке не видел. Деньги вернуть отказальсь.

Как быть в данной ситуации?

, Евгений Рябых, г. Нижний Тагил
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подавайте письменную претензию на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», настаивайте на обмене товара, либо возврате денежных средств при отсутствии подходящего товара.

Наличие пятна говорит о несохранности товарного вида, потому на самом деле продавец отказал Вам правомерно. Можете сейчас отстирать это пятно и подать претензию, главное уложиться в срок 14 дней со дня покупки.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Если психолог ранее был свидетелем по уголовному или гражданскому делу, то после его увольнения будут ли его приглашать в суд?
Если психолог ранее был свидетелем по уголовному или гражданскому делу , то после его увольнения будут ли его приглашать в суд?
, вопрос №4060777, Светлана, г. Москва
Защита прав работников
Добрый день, подскажите пожалуйста, если бугалтер подал на пособие до 1.5лет по уходу за ребенком, и написал не
Добрый день,подскажите пожалуйста, если бугалтер подал на пособие до 1.5лет по уходу за ребенком,и написал не правильный расчетный период,а потом исправил,а отправить не получилось, что делать, кому жаловаться.
, вопрос №4060155, Эльвира, г. Москва
Трудовое право
Добрый день, скажите пожалуйста если муж военнослужащий но без контракта, он считается официально рабочим?
Добрый день, скажите пожалуйста если муж военнослужащий но без контракта, он считается официально рабочим?
, вопрос №4059687, Alina, г. Москва
Все
Здравствуйте Прошёл суд по займу Через 10 дней начнётся исполнительное
Здравствуйте. Прошёл суд по займу. Через 10 дней начнётся исполнительное производство, заблокируют счета. 2 вопроса. Стоит ли тянуть неизбежное, отвергая исполнительные производства? Капает ли какой то процент от государства за наличие долгов? Или сумма, которая будет зафиксирована - так и будет фокусироваться в моих штрафах выше
, вопрос №4059503, Александр, г. Красноярск
Уголовное право
Здравствуйте я 14 марта 2: 26 часов ночи еду домой после покупки продуктов с магазина круглосуточного на
Здравствуйте я 14 марта 2:26 часов ночи еду домой после покупки продуктов с магазина круглосуточного на велосипеде, меня догоняет не много такси и останавливается выходят двое людей Армянской национальности начинает спрашивать один из них откуда я еду я ответил после ударил он меня в нос и второй подошёл и начал меня избивать у меня во время драки упал на асфальт смартфон с кармана и один из них взял мой смартфон и оба сели в такси и уехали домой я написал заявление в полицию и отправил человеку который занимается этим делом Imei-код моего смартфона который украли
, вопрос №4059258, Геворг, г. Сочи
Дата обновления страницы 16.08.2018