Год назад купила новое свадебное платье в салоне за 25000. Есть товарный чек с печатью. Месяц назад по достоверным данным с доказательствами узнала, что платье мне тогда продали не новое. Могу ли я потребовать компенсацию за моральный ущерб? Какими статьями рф мне руководствоваться? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, в таком случае, есть основания для отказа от договора купли-продажи в разумный срок с учетом положений законодательства о защите прав потребителей, но при условии, что у вас есть какие-либо доказательства, ведь, как я понимаю, вы платьем также пользовались, и теперь весь вопрос как разграничить такое пользование с вашей стороны и со стороны предыдущего лица. Начать можно с письменной претензии в адрес продавца. Если необходима подготовка документов или дополнительная консультация по дальнейшим действиям — пишите мне личное сообщение в чат. Всего доброго
Екатерина, с удовольствием вам подготовлю документы, напишите мне в чат, я вам там оставила уже личное сообщение.