Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за товар?

Добрый день! Прошу проконсультировать по следующему вопросу: У меня свое ИП. Приобрел душевой уголок в магазине, по безналичному расчету. Магазин выставил мне счет, после чего я его оплатил в полном объеме. Далее мне написали с магазина, что счет оплачен без НДС, отгрузить товар они смогут, а вот в случае возврата, не примут. Я написал - везите! Так и получилось, товар не подошел по размеру. Теперь магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что они предупреждали. Товар в надлежащем состоянии. Как быть в такой ситуации? Спасибо