Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если нет документов на товар?

купила кухонный комбайн не оказалось инструкции на русском нет паспрта нет отметки о гарантии хочу сдать обратно не пршло 10 дней с покупки

13 августа 2018, 19:19, лидия, г. Москва

Эдуард Быков

Адвокат, г. Вологда

По закону о защите прав потребителей (ст. 18) Вы имеете право это сделать (расторгнуть договор и потребовать деньги, либо заменить на другой товар и т.д.) Продавец не вправе Вам отказать. Если начнут отпираться придется написать небольшую претензию и может быть обратиться в Роспотребнадзор или в комиссию по защите прав потребителей при местной администрации. Ну уж в крайнем случае дело можете довести до суда, но думаю, что продавцу эти проблемы не нужны и Ваши требования сразу удовлетворят.

13 августа 2018, 19:26

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать если интернет-магазин Озон не доставил товар в постамат, а именно статус "получено", когда фактически товара нет в коробке: Могу ли я потребовать моральный ущерб?

Здравствуйте. Что делать если интернет-магазин Озон не доставил товар в постамат, а именно статус "получено", когда фактически товара нет в коробке:( Могу ли я потребовать моральный ущерб?

25 июня, 13:04, вопрос №4166454, Макар Иванов, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Что делать, если отец алкоголик, без работы, не платит за квартиру, а мама наоборот все делает, платит за

Что делать,если отец алкоголик,без работы,не платит за квартиру,а мама наоборот все делает,платит за квартиру,обеспечивает ребенка,работает.мама хочет развестись,но не может,так как иначе придётся продавать квартиру и делить имущество напополам с отцом.что делать в такой ситуации?

25 июня, 10:26, вопрос №4166227, Вика, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Что делать если судебный приказ рассматривался мировым судом не по месту прописке должника

25 июня, 08:17, вопрос №4166065, Евгений, г. Братск

2 ответа

Наследство

Нотариус, что ведет мое дело о наследстве сообщила, что делала в этот банк запрос и он ответил, что счет закрыт, денег нет

После смерти отца нашли документы о размещении им пенсионного вклада в банке до 2025. Документов о закрытии счета не нашли. Нотариус, что ведет мое дело о наследстве сообщила, что делала в этот банк запрос и он ответил, что счет закрыт, денег нет. Данному сообщению не доверяю, так как нотариус делает все через пеньколоду. Что можно сделать? Как лично запросить? Возможно ли от своего нотариуса получить подтверждение наследства по всем счетам известных банков и самому заниматься с банками? Спасибо!

25 июня, 06:06, вопрос №4165919, Геннадий, г. Курск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил бензотример, он бракованный на горячую незаводится, взяли товар на экспертизу, в течении 45 дней должны дать ответ, что делать если мне будут возвращать тот же бензотример

24 июня, 19:20, вопрос №4165609, Михаил, г. Ангарск

1 ответ